Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Могу ли я купить цветы из наличия не приезжая на оптовый склад?
Да, мы принимаем заказы на доставку оптом. Отправьте заявку на buket@floraservis.ru или позвоните нам по номеру +7 (342) 214-88-99 (доб. 1).
Возможно ли купить цветы без предварительного заказа?
Да, вы всегда можете купить цветы и букеты из наличия. Приезжайте на наш оптовый склад по адресу: г. Пермь, ул. Карпинского, д. 91.
За сколько дней до поставки и как сделать предварительный заказ?
Основная поставка цветов производится по понедельникам, дополнительная (от российских производителей) — по пятницам. Заказ на цветы необходимо оформить за 14 дней до поставки по телефону +7 (342) 214-88-99 (доб. 1).
Какие документы нужны для заключения договора?
Юридическим лицам необходимо предоставить пакет документов:
- ИНН, КПП;
- ОГРН;
- Устав;
- Доверенность.
Договоры с индивидуальными предпринимателями заключаются только при наличии Свидетельства ЕГРИП, ИНН и паспорта.
Также мы работаем с физическими лицами, занимающимися цветочным бизнесом в Перми без статуса юр.лица. Предлагаем заключить договор в качестве свободного флориста-оформителя. Понадобится только паспорт.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
